Versand

Política de Envío – WoiramCards

Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el mundo. Si algún país no está disponible como destino al finalizar la compra, se debe a restricciones de la plataforma.

Tiempos de entrega estimados

-España (península e islas): 2 a 3 días hábiles con paquetería ligera.

-Europa: 5 a 10 días hábiles con paquetería ligera.

-Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles con paquetería ligera.

-EEUU: 10 a 20 días hábiles con paquetería ligera.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a WoiramCards (festivos, aduanas, demoras en la paquetería, etc.).

Gastos de envío

-España: Envío gratuito en pedidos superiores a 50€.

-Para el resto de pedidos y destinos internacionales, los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del peso y el destino.

Métodos de envío y empresa de mensajería
Trabajamos con Correos (España).

-España: Paquete ligero (según peso/tamaño).

-Canarias, Unión Europea e Internacional: Paquete ligero.

-Internacional: Paquete ligero.

-Europa: Paquete ligero.

-EEUU: Paquetería ligera.

Procesamiento y preparación de pedidos
Los pedidos se procesan los martes y jueves, y tardan entre 4 a 7 días hábiles en prepararse antes de ser enviados. El tiempo total de entrega debe contemplar tanto el procesamiento como el tiempo de tránsito.

Seguimiento de pedidos
Todos los envíos incluyen número de seguimiento, el cual se enviará por correo electrónico una vez el paquete haya sido despachado. Podrás consultar el estado del envío en todo momento.

Restricciones de envío
No realizamos envíos a apartados postales. Si un paquete no puede ser entregado y es devuelto, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío. En estos casos, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.

Envíos extraviados
WoiramCards no se responsabiliza por envíos extraviados por parte de la empresa de mensajería.
Una vez el paquete ha salido de España y ha pasado por aduanas, no podemos garantizar el rastreo ni la recuperación del mismo. En caso de extravío internacional, es responsabilidad del cliente contactar con el servicio postal de su país para localizar el envío.
Si el paquete aún se encuentra en territorio español, haremos todo lo posible para ayudarte a localizarlo.

Envíos a Estados Unidos

Cambios en la normativa de importación de EE.UU.

Estimados clientes de EE.UU.,
Queremos informarle de un cambio importante en nuestra política de envíos. A partir del 29 de agosto de 2025, la normativa aduanera de EE.UU. ha eliminado la exención de aranceles y tasas para la mayoría de los paquetes de bajo valor.

Para garantizar que su pedido llegue a su puerta sin retrasos ni costes sorpresa, hemos migrado a un nuevo servicio de mensajería profesional. Con este servicio, todos los aranceles, impuestos y gastos de gestión aduanera están incluidos en el precio del envío que usted paga al finalizar la compra.