Aviso legal para customs

Nuestros productos deckbox de cartas personalizadas a mano. Utilizamos cajas de la marca Gamegenic como base y añadimos diseños únicos inspirados en varias temáticas populares, videojuegos y animes. Es importante tener en cuenta los siguientes puntos:

  1. No Originales: Las cajas personalizadas que vendemos no son productos oficiales de las marcas o series que inspiran nuestros diseños. Por ejemplo, aunque nuestros diseños pueden estar inspirados en One Piece, Kingdom Hearts, Jujutsu Kaisen... no son productos originales ni están asociados con los creadores o distribuidores oficiales.

  2. Diseños Hechos a Mano: Cada deckbox es personalizado y hecho a mano bajo demanda, lo que garantiza que cada producto sea único. Como resultado, puede haber pequeñas variaciones en el diseño y acabado de cada pieza.

  3. Uso de Productos de Base: Las cajas de almacenamiento utilizadas como base para nuestros diseños son adquiridas legalmente de la marca Gamegenic. Sin embargo, una vez personalizadas, se convierten en un producto nuevo, independiente del fabricante original. Aún así, utilizamos su packaging para ofrecerles la publicidad a la marca.

  4. Derechos de Autor y Marcas Registradas: Reconocemos y respetamos los derechos de autor y las marcas registradas de todas las propiedades intelectuales mencionadas. Nuestros diseños personalizados no pretenden infringir estos derechos. De hecho, promovemos a la gente a comprar producto original en nuestra web además de los personalizamos. Queremos que la gente juegue, compre y se divierta, haciendo que cada personalización sea un motivo más para seguir jugando.

Política de Reembolsos y Devoluciones

Artículos Personalizados

  1. No Reembolsables: Debido a la naturaleza única y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por artículos personalizados. Cada caja es hecha a mano bajo pedido, una vez se compre, aceptas el no reembolso.

  2. Excepciones:

    • Defectos de Fabricación: En el caso improbable de que un producto personalizado llegue con defectos de fabricación o daños que no sean atribuibles al proceso de personalización, por favor, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto. Revisaremos el caso y, si procede, ofreceremos una solución adecuada, que podría incluir una reparación o reemplazo.

    • Errores en el Pedido: Si hemos cometido un error en el diseño o personalización según las instrucciones proporcionadas, corregiremos el error sin costo adicional para el cliente. Por favor, notifícanos de cualquier discrepancia dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto.

  3. Proceso de Reclamación:

    • Para iniciar una reclamación por un defecto de fabricación o error en el pedido, envíanos un correo electrónico a info@woiramcards.com con una descripción detallada del problema y fotos claras del producto.
    • Una vez recibida la reclamación, evaluaremos el problema y te proporcionaremos una respuesta en un plazo de 5 días hábiles.

  4. Condiciones Generales:

    • No aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión, ya que cada producto que se fabrica bajo pedido.
    • Asegúrate de revisar cuidadosamente las especificaciones y detalles de tu pedido antes de confirmarlo.